RSA Villa Donatello di Bonea (BN) ha ricevuto una preziosa lettera di ringraziamento da parte di un familiare, che ha voluto condividere la sua gratitudine per l’attenzione, la cura e la professionalità che il personale della struttura dedica ogni giorno agli Ospiti.
La testimonianza, giunta al termine di un percorso di accoglienza e assistenza, sottolinea il valore del rapporto umano che si crea tra operatori, Ospiti e famiglie. Un legame fatto di ascolto, presenza e rispetto, che rappresenta uno dei pilastri del lavoro quotidiano nelle strutture del Gruppo La Villa.
Di seguito riportiamo un estratto della lettera:
“L’ho vista giorno dopo giorno, continuare la sua vita, nonostante la nebbia dei ricordi, curata e amata da tanti di voi che le hanno dedicato pazienza e dolcezza. Dai responsabili agli operatori, non c’è stato nemmeno uno che non abbia dato gentilezza verso mia madre che ad un tratto non ha parlato più, ma ringraziava con sorrisi e sguardi accorati”
Parole come queste rappresentano un riconoscimento importante per l’impegno degli operatori e un incoraggiamento a continuare a lavorare con passione, ponendo sempre al centro la persona, la sua dignità e il suo benessere.
Il Gruppo La Villa ringrazia la famiglia per aver condiviso questa testimonianza, che valorizza la qualità dell’assistenza e l’umanità che contraddistingue la vita quotidiana in RSA Villa Donatello.
